Full-Time Front Office Administrator
Meraya Mentai, sebuah hotel yang menawarkan pengalaman menginap yang luar biasa di Bali, sedang mencari seorang Full-Time Front Office Administrator yang dinamis dan profesional untuk menjadi titik pertama kontak bagi klien dan pengunjung kami. Di Meraya Mentai, kami percaya bahwa layanan yang luar biasa dimulai dengan tim yang siap dan berdedikasi. Sebagai Front Office Administrator, Anda akan menjadi jantung operasional hotel kami, menangani berbagai tugas yang memastikan pengalaman tamu yang mulus dan menyenangkan.
Di Meraya Mentai, Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh semangat dan kolaboratif, dengan akses ke berbagai fasilitas dan layanan hotel. Kami menawarkan gaji yang kompetitif, IDR 5000000 - 7000000 per bulan, serta berbagai manfaat lain termasuk asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan pelatihan dan pengembangan profesional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
- Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan profesional dan solutif.
- Mengelola sistem reservasi dan mengkoordinasikan dengan departemen terkait.
- Menggunakan sistem manajemen properti (PMS) seperti Opera atau Guestline untuk mengelola data tamu dan reservasi.
- Membuat dan mengirimkan laporan harian tentang aktivitas front office.
- Mengikuti dan mematuhi prosedur keamanan dan protokol operasi standar (SOP).
- Bekerja sama dengan tim hotel untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Administrator atau peran terkait di industri perhotelan.
- Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Perhotelan, atau bidang terkait.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Pengalaman dengan sistem manajemen properti (PMS) seperti Opera atau Guestline adalah plus.
- Sertifikasi dalam bidang Pariwisata atau Perhotelan adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang